Retours et rétractation

Matériel défectueux ou non conforme

Si le matériel est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, il relève de la garantie et du service après-vente : signalez-le-nous et nous procédons à l’échange ou à la reprise.

Retour d’un matériel non défectueux

Un retour pour convenance est étudié au cas par cas. Le matériel doit être neuf, non installé et dans son emballage d’origine. Contactez-nous avant tout renvoi : nous vous indiquons la marche à suivre et les conditions applicables à votre situation (particulier ou professionnel).

Un doute avant de commander ?

Indiquez-nous la référence qui vous intéresse : nous vérifions avec vous la compatibilité et la disponibilité, pour éviter tout retour inutile.

Cette page est fournie à titre informatif. Le devis ou la confirmation de commande fait foi pour le prix, les délais et la disponibilité.